Conditions Générales d'Utilisation
En vigueur à partir du 1 Avril 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les « Conditions ») constituent un accord légalement contraignant entre Covenant AI SAS, une société française (« Klosio », « Nous », « Notre » ou « Fournisseur de services ») et vous, ou l'entité que vous représentez (« Vous », « Votre » ou « Client »), régissant votre utilisation du site web https://klosio.fr/ et de tous les services associés (collectivement, les « Services »).
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS. En accédant à notre site Web ou en utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.
Article 1. Définitions
- « Services » : Les solutions proposées par Klosio.
- « Données » : Les données électroniques du Client, qu'elles soient personnelles ou non, collectées, traitées et partagées via les Services.
- « Contenu » : Toute donnée, information ou contenu généré, traité ou partagé via les Services.
Article 2. Acceptation des Conditions
En utilisant les Services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Klosio se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site Web. Votre utilisation continue des Services après la publication des modifications constitue votre acceptation des Conditions modifiées.
Article 3. Description des Services
Klosio propose une solution d'analyse de rendez-vous commerciaux boostée par l'IA, permettant aux responsables commerciaux de :
- Génération de rendez-vous qualifiés auprès de prospects ciblés
- Mise en relation avec des propriétaires ayant un projet de rénovation
- Transmission des RDV dans l'agenda des commerciaux partenaires
Klosio se réserve le droit d'ajouter, de modifier ou de retirer des fonctionnalités à sa discrétion. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives via notre site Web ou par email.
Article 4. Politique de Confidentialité
La confidentialité de vos informations est d'une importance capitale pour Klosio. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité.
Article 5. Conditions Financières
Les conditions tarifaires des Services seront communiquées lors de la prise de contact avec notre équipe. Klosio se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, avec notification préalable aux clients existants.
Article 6. Résiliation
Vous pouvez résilier votre accès aux Services à tout moment en nous contactant à : contact@klosio.fr. Klosio se réserve le droit de suspendre votre accès en cas de violation des présentes Conditions.
Article 7. Support Client
Le support est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure française), par email à : contact@klosio.fr.
Article 8. Responsabilités et Limitations
Klosio s'engage à fournir ses Services avec le plus grand soin mais ne garantit pas des résultats spécifiques en termes de performance commerciale.
Article 9. Propriété Intellectuelle
Vous conservez tous les droits sur vos données et enregistrements transmis via les Services. Klosio ne revendique aucun droit sur vos données.
Vous nous accordez une licence non exclusive uniquement pour vous fournir les Services. Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner nos algorithmes ou à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
Article 10. Confidentialité des données commerciales
Klosio s'engage à traiter avec la plus stricte confidentialité l'ensemble des données prospects (nom, coordonnées, nature du projet) collectées dans le cadre des Services. Ces données sont transmises exclusivement aux partenaires installateurs concernés par le rendez-vous, et ne sont en aucun cas partagées avec d'autres tiers non autorisés.
Article 11. Conformité Légale
Les présentes Conditions sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de La Rochelle.
Article 12. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions, contactez-nous à : contact@klosio.fr.